在外公館がまとめた安全の手引きです。海外の在留邦人が、事件や事故に巻き込まれないために留意すべき事項の他、(必要に応じて)戦争、暴動等の緊急事態への備えと緊急時の対処方法が記載されています。
平成23年4月1日
在スリランカ日本国大使館
Ⅲ.在留邦人用緊急事態対処マニュアル
<内乱・暴動等に備えた心得>
Ⅳ.資料
スリランカで生活されている在留邦人の皆様にとりまして、家族共々事件や事故に巻き込まれることなく、安全に海外生活を送ることのできる基盤を築くことが最も重要なことと思われます。
この趣旨のもと、一般犯罪、交通事故、凶悪犯罪等に起因し、邦人が被害に遭いかねない事件・事故について、具体的な心構え・注意事項を「防犯の手引き」として取りまとめました。併せて、当国で緊急事態が発生した場合の対応要領を「在留邦人緊急事態対処マニュアル<内乱・暴動等に備えた心得>」として取りまとめました。
この安全対策マニュアルが、当国で生活される在留邦人の皆様の参考になれば幸いです。
●このマニュアルのうち、III.「在留邦人用緊急事態対処マニュアル」については、退避などの緊急事態が生じた際に役立つ情報を記載していますので、そのような際には、携行品と共に携行して下さい。
平成23年4月1日
在スリランカ日本国大使館
(1)何よりも「自分と自分の家族の安全は自分たち全員で守る」との心構えが基本である。(家族全員で安全意識を高める。)
(2)「予防」こそが最良の危機管理。そのための努力を怠らない。
(3)悲観的に準備し、楽観的に行動する。
(4)現地での行動の三原則は、「目立たないこと」、「行動のパタ-ン化を避けること」、「用心を怠らないこと」であり、現地の文化・風習や価値観を十分に考慮しつつ行動する。
(5)住居の安全対策が、生活面での安全対策の基盤である。
(6)現地社会に早く溶け込み、治安情勢等に関する様々な情報が日頃から得られるようなネットワ-ク作りを心掛ける。
(7)犯罪者の立場になって自らの安全を考えると、注意すべきことがより鮮明に見えてくる(住まいの外周・玄関ドア・窓等の点検、身の回りを点検)。
スリランカでは、2009年5月に約30年間に及んだ政府軍とタミル・イーラム解放の虎(LTTE)との間による内戦は政府軍の勝利により終結し、その後、LTTEの残党による爆弾テロ事件等は発生しておらず、一定の治安の改善が認められます。一方、治安当局によるとコロンボ市内等には依然として少数ではありますがLTTEの爆弾テロ要員の残党が潜伏し、海外ではLTTE関係者が組織再興のための資金獲得活動党を行っているとのことであり、今後もその動向を警戒する必要があります。なお、現在も軍・警察による捜査等が強化されており、各地においてLTTE要員の残党が逮捕され、大量の爆薬や自爆テロ用のジャケット等の機材が押収されています。
LTTEの残党が日本人を含む外国人を標的にすることは、現時点で基本的にはないと考えられますが、政府高官、治安当局関係者等を狙った爆弾テロ等に巻き込まれるおそれは否定できないことから、スリランカに滞在するに当たっては外務省ホームページ海外渡航情報等により最新の情報を入手するようにしてください。
最近の治安悪化に伴い、警察官が増員されるなどスリランカ全体で治安対策が強化されており、一般犯罪は僅かながら減少傾向にあります。しかし、物価高騰等、経済状況の悪化を反映して、犯罪組織構成員らによる武装強盗、誘拐等の凶悪犯罪は依然として多発しています。こうした状況からコロンボ市や郊外でも凶悪犯罪に巻き込まれる可能性があり、十分な注意が必要です。
コロンボ市又はその郊外では、麻薬密売事件が多く発生しています。また、比較的閑静な住宅街では空き巣による被害や路上強盗事件やひったくりも多く、外国人の被害も報告されています。その他のスラム街で犯罪が多発していますので、これら地域への興味本位での立入りは避けるべきです。
コロンボ郊外の犯罪発生率は、非常に高く、例年、ヌゲゴダ地区、ケラニヤ地区及びマウントラビ二ヤ地区は、スリランカ全体のワースト3に数えられており、強盗や空き巣等が多発しています。
ア 当国の交通事情は、車両登録台数や免許証保有者の増加に伴い年々悪化してきています。2001年11月には、キャンディ市で邦人が死亡する交通事故が発生しています。交通事情は、全般的に標識、信号、陸橋及び横断歩道が少ない、道路が狭いなど交通関係施設が充実しておらず、交通マナーの面でも、右側優先が何とか守られている程度で、道のいたる所で歩行者が横断する、スピ-ドの出し過ぎ、無理な割込みや追い越し、方向指示を出さないドライバ-が多い等の問題が多く、日本人が当国の交通事情に慣れるまでには戸惑うことが多々あります。
イ また、当国には車検制度がなく、相当古い車やヘッドライト・方向指示器・ストップランプ等が故障した車が数多く走っています。更に街灯が少なく夜間の路面が暗いうえ、ハイビ-ムで走行している車が多く目が眩む、そのような状況の中で無灯火の自転車や牛車が走っていたり、人や犬・牛等の飛び出しもあり大変危険ですから、特に夜間の運転には注意が必要です。
ウ 当国の道路は一部の主要幹線を除いて、一応舗装はされているという程度の凹凸道路が多く、運転する際には道路状況にも気を付ける必要があります。着任後慣れるまでのしばらくの間は、自分で運転することを避ける、信頼できるドライバ-を雇う等の処置が必要です。当国における邦人の人命に関わる事件として、交通事故は最も身近にあるものといっても過言ではありません。なお、当国は保険に未加入の車を運転することはできないので、中古車等を購入する際は、保険の加入の有無、保険の有効期限を確認しておく等の注意が必要です(保険に未加入の車を運転していることが判明すると罰金を科されます)。
不幸にして事故に遭遇した場合には、直ぐに車を止め、先ず気持ちを落ち着けるように努めましょう。車は警察が許可するまで動かさないで下さい。怪我人が出た時には救急車を呼ぶなり、タクシ-で最寄りの病院に運ぶ等の処置をとります。外国人が事故を起こすと興味本位で大勢の人が集まって来ますが、特に敵愾心はないので、余り神経質にならないようにしましょう。
示談については、相手側に妥当な補償金を要求することが非常に難しい一方で、外国人と見ると相手側から多額の補償金を要求される場合があるので、事故を起こした際は、必ず警察に連絡し、事故証明を取っておく必要があります。
1985年に、日本人旅行者が警察の検問所を車で突破したために発砲を受け、死亡した事件がありました。98年にも警察が検問所で通学用バンに発砲し、幼稚園児2人を含む3人(スリランカ人)が重傷を負う事件が発生しています。また、2007年11月、ドイツ大使館館員が運転する車が検問において停止の合図を見逃した際、兵士から警告射撃を受けています。2009年もスリランカ人の運転する車が停止の合図に従わなかったために発砲を受けています。したがって、検問には必ず応じるよう、また停止の合図を見逃さないよう留意して下さい。
また、検問している警察官又は兵士の中には外国人に対して横柄な態度をとる者もいますが、検問には素直に応じて、反抗的な態度等はとらないように注意して下さい。
ア スリランカにおいては、LTTEの残党及びその他の勢力が日本人を含む外国人を攻撃する可能性は現在のところ非常に低いと考えられてお ります。よって、最新の治安情報の入手に努め、LTTEの残党等のテロ 攻撃に巻き込まれないようにすることが重要です。
イ 爆弾テロの被害に巻き込まれる危険性を極力回避するため、下記事項への注意をお勧めします。
(住居選定の際も考慮してください。)
ウ 大規模テロ、暴動等の不測の事態に対する心構えは、下記の通りです。
当国では、2010年に約500件の誘拐事件が発生していますが、外国人を対象にした身代金目的の誘拐事件は発生していません。
外国人の誘拐事例としては、1986年にジャフナでアメリカ人夫婦が、1991年にポロンナルワでタイ人技術者が、それぞれLTTEにより誘拐された事件がありますが、幸い無事に解放されています。また、96年にはスリランカ南部のヤ-ラ国立公園内において、武装強盗団により小型トラックが略奪され、乗車していた外国人を含む観光客が一時人質となった事件が発生しています。
(1)警察
緊急通報(コロンボ市内のみ) 2433333
警察指令室(スリランカ全土) 119
(2)消防 011-2422222
(3)救急病院・救急車
ジェネラルホスピタル 011-2691111
(24時間救急車を呼ぶことができます。)
ナワロカホスピタル 011-2421660
ランカホスピタル 011-4530000
(4)出入国管理局 011-5329000
(5)ツーリスト・ボード 011-2437055
(6)日本人会事務局 011-2435784
(7)在スリランカ日本大使館 011-2693831~3
同大使館領事班直通 011-2669357
(大使館執務時間外の緊急連絡先:0777-383377)
「泥棒」=ホレック「助けて」=ウダウカランナ
「警察」=ポリースィヤ
「警察を呼んでくれ」=ポリースィヤ・カターカランナ
「パトカー」=ポリスカール
「救急車」=アンビランス
「火事だ」=ギニガンナワ
<内乱、暴動等に備えた心得>
(注:この心得は万一に備えたものであり、近く当国で内乱等の事態が起きることを前提としたものではありません。)
万一、内乱、暴動等(以下「内乱等」という。)の緊急事態が発生した際には、大使館は全力でその対応に当たりますが、在留邦人の皆様におかれても、平素から自己の安全対策に万全を期する努力をしていただくことが大切です。
大使館では、緊急時に在留邦人の皆様が的確かつ迅速に対応できるよう、以下のとおり平素の心構えと必要な準備及び緊急時の行動について必要な諸点をまとめてみました。在留邦人の皆様は本マニュアルを参考に、緊急時に落ち着いて対処できるよう心掛けてください。
退避時には携行品と共に携行してください。
日頃より、定期的に目を通してください。
ア 在留邦人の方は在留届の提出を励行してください。在留届に変更(住所、電話番号、帰国等)があった場合は速やかに変更届(帰国届)を提出してください。(郵送、FAXも可)
イ 大使館では、事件情報、大規模デモ・集会情報及び医療情報など、在留邦人の方に有用な情報を「大使館からのお知らせ」として配信しています。方法は、Eメール、郵便又はFAXに限っています。ご希望の方は、配信方法に必要なメールアドレス(FAX番号)をご連絡ください(変更した場合は必ずご連絡ください)。
ウ 日本人会の緊急連絡網に変更があった場合には速やかに日本人会(安全対策理事)に御一報ください。また携帯電話の番号もできるだけ記載してください。
エ 緊急事態はいつ起こるとも限りません。予め、そのような場合の家族間及び企業内での緊急連絡方法について決めておき、お互いに所在を明確にできるようにしてください。
オ 緊急事態発生の際には、当大使館より連絡網を通じて情報を提供するとともに必要な場合は勧告を行いますが、電話回線が不通等の場合には以下の手段で必要な連絡を行います。
(a)大使館のFM放送(電池の準備をお忘れなく。周波数は83.0メガヘルツで行いますので、スリランカ国内用ラジオでは受信できません。日本国内用FMラジオで受信できます。受信の際、ラジオは可能な限り屋外の高い場所に設置し、アンテナを大使館事務所方向に向けてください。)
(b)NHK海外ラジオ放送(NHKワールド・ラジオ日本)、NHK衛星放送
(c)邦人系無線[日本人会会長、日本人会安全対策理事、日本人学校、JICA事務所に設置]
カ 地方の在留日本人に対しては、電話が不通となった場合連絡が取れません。その場合、状況によっては最寄りの警察・軍に安否の確認及び連絡を依頼することもあります。
①大使公邸 12 Maitland Crescent, Colombo7
電話:011-2697344
②大使館事務所 20 Gregory's Road, Colombo7
電話:011-2693831~3
③コロンボ市内主要ホテル
④笹川ホール:No.4,22nd Lane Col3
電話:011-2327231、Fax:2324730
⑤バンダラナヤケ国際空港:
Dept. of civil aviation general office
電話:011-2433213、2333447 (Director General)
⑥エアポートガーデン・ホテル
(空港に最も近い外国人向けホテル)
234/238 Colombo Negambo Road Seeduwa (katunayake)
電話:011-2252950~4、2253771、2252920
⑦ブラウンズビーチホテル
(ニゴンボで最も大きい外国人向けホテル)
175 Lewis Place Negambo
電話:031-5555000、031-222031~2
ア 旅券、現金、貴金属等最低限必要なものは、直ちに持ち出せるよう保管しておいてください。
イ 緊急時には一定期間自宅での待機も予想されますので、非常用糧食、医薬品、燃料等を基準として約10日分準備しておいてください。(資料「緊急事態に備えてのチェックリスト」参照)
ウ 緊急退避先へ避難後、しばらくの間は退避先で待機しなければならない事態もあり得ます。その際、食料、日用品、寝具等の生活品が不足しますので各人で、できるだけ持参していただくようお願いします。
緊急事態が発生し、又は発生するおそれのある場合に、当大使館は所要の情報収集、情勢判断及び対策の策定を行い、緊急連絡網、FM放送、邦人系無線又はインターネット外務省ホームページを通じ、随時通報致します。平静を保ち、デマに惑わされたり、群集心理に巻き込まれることの無いよう注意してください。
ア 当大使館からの連絡は、「大使館からのお知らせ」又は電話利用の可能な場合は日本人会緊急連絡網等により随時通報致します。電話利用が不可能な場合はFM放送及び邦人系無線を通じ通報致します。なお、電話利用が可能な場合においても状況によりFM放送及び邦人系無線の交信を実施することがありますので、常に受信できるようにしておいてください。
FM放送の前には日本の歌謡曲を流します。放送は第一報(随時)以後は約1時間ごと(原則として00分)に行う予定ですが、他の無線交信との関係で前後することがあります。
イ 緊急事態発生の際には、現地、海外報道、衛星放送テレビ等による情報収集を各自心掛けてください。主なラジオの周波数は以下のとおりです。
ウ 可能であればインターネットを通じて外務省ホームページも参照してください。
ア 緊急事態が発生した場合は、大使館から在留邦人の安否等を確認するため電話連絡を行いますが、自らも積極的に大使館に安否を電話連絡して頂くようお願い致します。特に、大使館が把握している以外の場所に移動する場合又はホテル若しくは知人宅に退避している場合などには、そのことによって早期の確認が可能となります。
イ 現場の情報の内、通報する必要があると認めたものは、随時大使館に通報してください。その他の在留邦人の方の貴重な情報となります。
ウ 自分や家族又は他の邦人の生命・身体・財産に危害が及んだ場合又は及ぶおそれがある場合は、迅速かつ具体的にその状況を大使館に通報してください。
エ 緊急事態が発生した際の日本人学校の閉鎖につきましては、できるだけ早いタイミングで休校等の措置を講じるよう対応(日本人学校及び学校運営委員会との協議が必要)したいと考えておりますので、関係者との連絡を密にしてください。
オ 緊急事態発生の際には、お互いに助け合って対応することが必要になります。大使館より在留邦人の方々にも種々の助力をお願いすることがありますのでご協力ください。特に国外退避等の状況が発生した場合には、日本人会理事会、JICA、日本人学校関係者等にあらゆる面での協力を依頼することになりますのでよろしくお願い致します。
ア 第1段階:各自又は会社等の判断により自発的に、あるいは大使館の指示により帰国又は第三国へ退避
(a)「退避勧告」の発出が必要とされる事態に備え、一般商業便が運行している間に、緊急の用務のない人は国外に退避するよう大使館から勧告することがあります。
(b)この時点で国外に出る方は、可能であればその旨を大使館へ通報してください。大使館への連絡が困難である場合は、国外脱出後日本の外務省の海外邦人安全課又は南西アジア課(電話(代表)03-3580-3311:執務時間外では、録音された音声の案内が流れますが、公館業務は行っております)へ必ず連絡してください。
イ 第2段階:自宅待機事態が切迫した場合、大使館より自宅等で待機するよう勧告することがありますので、上記1.(3)の準備の確認をするとともに、報道又は大使館等からの情報収集及び連絡に各自心掛けてください。
ウ 第3段階:国外退避のための集結退避又は退避の為の集結を勧告された場合には、原則として上記1.(2)イで指定した緊急時避難先に集結してください。その際、しばらくの間同避難先で待機する必要がある場合も想定されますので、可能であれば上記1.(3)イ・ウの非常用物資等を持参するようお願いします。他方、緊急時には自分及び家族の生命及び身体の安全又は空港等までの移動の容易性を第一に考え、その他の携行荷物は必要最小限にしていただくようお願いします。(一人1個10キログラム程度を基準とし、スーツケースはなるべく避けてください。ソフトタイプのスポーツバッグなどが最適です。)なお、場合により大使館が日本人会等と協力して避難先への交通手段をアレンジすることも考慮します。
エ 第4段階:空港等までの移動(国内移動)
当大使館では、空港等までの移動について、以下の手段を想定しております。
(a)チャーターバス利用(現時点では約30台[1台40人乗り]が可能です。)
(b)大使館館用車、日本人学校スクールバス、各企業等民間車及び個人所有車両の利用(チャーターバス利用不可能時)
(c)チャーターバスと民間車の併用(チャーターバスの確保台数による)人員輸送のための各企業等民間車については、できるだけ緊急時退避先への集結時に退避先へ持ってくるようにしてください。(各企業等民間車の動員協力については、日本人会側と大使館側とで調整させて頂きます。)
また、国外退去の際は、大使館側と民間側との協力は不可欠です。
空港における乗客誘導、空港までの輸送バスの搭乗、邦人への連絡・掌握、人員輸送車両の差出し及び運転等の助力をお願いすることもあり得ますので、よろしくご協力ください。
オ 第5段階:航空機等利用による国外退避
一般商業便の運行がなくなった場合又は満席で席が取れない場合等には臨時便の利用、あるいはチャーター便の手配により(チャーター機等の料金は原則自己負担[片道正規料金]ただし後払いは可能)、また状況によってはその他の方法で退避することが必要になってくることがあり得ますので、大使館の連絡に従うようにしてください。
なお、状況により空港等に大使館特設カウンターを設置するなど、種々の出国支援(旅券を所持していない場合、旅券に代わる帰国のための渡航書の発給等)も考慮します。
旅券については常時6ヶ月以上の残存有効期間があることを確認しておいてください。(6ヶ月以下の場合には大使館に切替発給の申請をしてください。)
旅券の最終頁の「所持人記載欄」はもれなく記載しておいてください。下段に血液型も記入することをお勧めします。
なお、当国における滞在査証等は常に有効なものとしておくことが必要です。
これらは旅券同様すぐ持ち出せるよう保管してください。現金は家族全員が最低限10日間程度生活できる程度の外貨及び当座のための現地通貨を予め用意しておくことをお勧めします。
(1)車をお持ちの方は常に整備を心掛けてください。
(2)燃料は常時十分入れておくようにしてください。
(3)車内には常時、懐中電灯、地図、ティッシュ等を備え置きください。
(4)なお、自動車を持っていない人は、近くに住む車を持っている人と平素か ら連絡をとり、必要な場合に同乗できるよう相談しておいてください。
避難場所への移動を必要とする事態に備え、上記に加え次の携行品を、特定の場所にまとめて準備しておいてください。
衣類・着替え、履物、洗面用具、非常用糧食(缶詰類、インスタント食品、粉ミルク等の保存食、ミネラルウォーター等)、医薬品等(常用薬、常備薬、衛生綿、包帯、絆創膏等)、ラジオ(電池の予備)、懐中電灯(電池の予備)、ライター、ろうそく、マッチ、ナイフ、缶切り、栓抜き、紙製食器、割り箸、固形燃料、簡単な炊事用具、可能ならヘルメット又は防災頭巾(応急には椅子用クッション)
その他に、家族にとって必要と思われるものを準備をしておいてください。何よりも、常日頃の準備が肝要です。